1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

FERNANDEZ RENOVATION
EURL au capital de 5 000 €
SIREN : 101 436 376
3553 route de la Plaine du Ver
38890 Saint-Chef, France

E-mail : maxence38@free.fr
Téléphone : 06 25 04 29 35

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez par formulaire, e-mail ou téléphone, nous pouvons recueillir :
• votre nom et, le cas échéant, le nom de votre entreprise ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• la commune ou l’adresse du chantier ;
• les informations nécessaires à l’étude de votre projet ;
• les photographies ou documents que vous choisissez de transmettre ;
• le contenu et la date de nos échanges.
Merci de transmettre uniquement les informations utiles à votre demande. Évitez notamment de joindre des documents contenant des données sensibles ou des informations sur des tiers sans nécessité.
Des données techniques peuvent également être traitées par les prestataires du site pour permettre son fonctionnement et assurer sa sécurité : adresse IP, informations sur le navigateur, dates de connexion et journaux techniques.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

L’envoi d’une demande de devis ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter.

Toute utilisation de vos coordonnées pour une autre finalité fera l’objet d’une information adaptée et, lorsque cela est nécessaire, d’une demande de consentement.

4. Informations obligatoires et facultatives

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque. Ils permettent de comprendre votre demande et de vous répondre.
Sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre demande. Les autres renseignements et les pièces jointes sont facultatifs.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de FERNANDEZ RENOVATION, dans la limite de leurs missions.

Elles peuvent également être traitées, lorsque cela est nécessaire, par :

• JouwWeb B.V. — Webador, pour l’hébergement et le fonctionnement du site et de son formulaire ;
• le prestataire de messagerie utilisé pour recevoir et traiter les demandes ;
• les prestataires chargés de la maintenance du site, s’ils disposent d’un accès ;
• les intervenants nécessaires à l’exécution des travaux ;
• les conseils, professionnels comptables, assureurs ou autorités compétentes, lorsque la situation le justifie.

Les données ne sont pas destinées à être vendues à des tiers.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur utilisation, puis supprimées ou archivées avec un accès limité lorsque leur conservation reste nécessaire.

7. Hébergement et transferts hors de l’Espace économique européen

Le site utilise la plateforme Webador, exploitée par JouwWeb B.V., située aux Pays-Bas.

La localisation de l’hébergeur ne permet pas, à elle seule, de déterminer où tous ses prestataires traitent les données.

8. Cookies et traceurs

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés ou lus sur votre appareil lors de la consultation d’un site.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Les autres traceurs soumis à consentement, notamment certains outils de mesure d’audience, publicitaires ou de contenus externes, ne doivent être activés qu’après votre accord.
Lorsqu’ils sont utilisés, vous pouvez les accepter ou les refuser avec la même facilité et modifier votre choix à tout moment. Fernandez Renovation n’utilise pas de cookies soumis à consentement

9. Réseaux sociaux et services externes

Le site peut proposer des liens vers les pages Facebook et Instagram de l’entreprise. Lorsque vous suivez ces liens, les traitements effectués par ces plateformes relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.

10. Sécurité et confidentialité

FERNANDEZ RENOVATION met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Les mesures doivent notamment porter sur la protection des comptes, la gestion des accès et la suppression des données devenues inutiles.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données ;
• rectification des informations inexactes ;
• effacement de vos données ;
• limitation de leur traitement ;
• opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, selon votre situation ;
• portabilité, lorsque les conditions de ce droit sont réunies ;
• retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements réalisés auparavant.

Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Certains droits peuvent être limités lorsque la conservation des données est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.

12. Exercer vos droits

Vous pouvez adresser votre demande :
Par e-mail : maxence38@free.fr
Par courrier :
FERNANDEZ RENOVATION
3553 route de la Plaine du Ver
38890 Saint-Chef, France
Précisez le droit que vous souhaitez exercer et les informations permettant de retrouver les échanges concernés.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de demandes nombreuses ; vous serez alors informé de cette prolongation et de ses motifs.
Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’entreprise et déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
Site internet : https://www.cnil.fr/

14. Modification de la politique